Πολιτική επιστροφής χρημάτων
1. Γενικές πληροφορίες
Στο GymCrush, θέλουμε να αγαπήσετε την αγορά σας. Ωστόσο, αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, έχετε τη δυνατότητα να δικαίωμα επιστροφής της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε.
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (2011/83/ΕΕ) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.
2. Επιλεξιμότητα για επιστροφές
Για να δικαιούστε επιστροφή:
Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο, και στο την αρχική του συσκευασία.
Όλα ετικέτες, ετικέτες και σφραγίδες υγιεινής πρέπει να παραμείνει άθικτη.
Πρέπει να συμπεριλάβετε το απόδειξη ή απόδειξη αγοράς στη συσκευασία.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για:
Μεταχειρισμένα ή κατεστραμμένα αντικείμενα.
Αντικείμενα χωρίς αρχική συσκευασία ή σφραγίδες υγιεινής.
Δωροκάρτες, ψηφιακά προϊόντα ή είδη που αγοράστηκαν σε τελική πώληση.
3. Διαδικασία επιστροφής
Στείλτε μας ένα email στο support@lightgrey-ibis-562327.hostingersite.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής.
Η ομάδα μας θα επιβεβαιώσει το αίτημά σας και θα παράσχει οδηγίες επιστροφής.
Πρέπει να μας στείλετε το προϊόν πίσω εντός 14 ημερών αφού λάβετε την επιβεβαίωσή μας.
Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Παρακαλώ σημειώστε:
Έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος ή σε λάθος εκ μέρους μας.
Συνιστούμε τη χρήση ενός παρακολουθήσιμη μέθοδος αποστολής, καθώς η GymCrush δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για επιστροφές που χάνονται κατά τη μεταφορά.
4. Επιστροφές
Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα εκδώσουμε ένα επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής (πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα, Viva Wallet, Apple Pay κ.λπ.).
Οι επιστροφές συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 5-10 εργάσιμες ημέρες μετά την έγκριση, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας.
Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν παρουσιάζει σημάδια χρήσης ή ζημιάς, η GymCrush διατηρεί το δικαίωμα να να μειώσει το ποσό της επιστροφής αναλόγως ή να απορρίψει την επιστροφή.
5. Ανταλλαγές
Επί του παρόντος δεν προσφέρουν άμεσες ανταλλαγές.
Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν (π.χ. για διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα), παρακαλούμε επιστρέψτε το αρχικό προϊόν για επιστροφή χρημάτων και κάντε νέα παραγγελία.
6. Ελαττωματικά ή λανθασμένα στοιχεία
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο, ελαττωματικό, ή λάθος στοιχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ώρες της παράδοσης σε support@lightgrey-ibis-562327.hostingersite.com.
Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν σε χωρίς πρόσθετο κόστος, ή μπορείτε να επιλέξετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
7. Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές
Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας μετά την περίοδο επεξεργασίας:
Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών ή την τράπεζά σας - οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε μαζί μας στο gymcrushh@gmail.com και θα σας βοηθήσουμε αμέσως.
8. Διεύθυνση αποστολής για επιστροφές
Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης επιστροφής.
Παρακαλώ μην στέλνετε προϊόντα σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση χωρίς προηγούμενη έγκριση, καθώς αυτό μπορεί να καθυστερήσει τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
9. Ενημερώσεις πολιτικής
Η GymCrush διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών ανά πάσα στιγμή.
Η τελευταία έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα μας.
